Sık Sorulan Sorular
SSS
Geri bildirim sürecine ilişkin sık sorulan soruların yanıtlarını inceleyin.
KHAS Geri Bildirim Sistemi, öğrenciler, akademik ve idari personel ile paydaşların üniversiteye yönelik memnuniyet, öneri, şikayet ve taleplerini iletebilecekleri resmi platformdur.
KHAS öğrencileri, akademik personel, idari personel, mezunlar ve üniversite ile ilişkili tüm paydaşlar sisteme geri bildirim gönderebilir.
Öneri / Görüş, memnuniyet ve şikâyet kategorilerinde geri bildirim gönderebilirsiniz.
https://geribildirim.khas.edu.tr/basvuru/olustur adresinden başvuru adımlarını görebilirsiniz.
Evet, kimliğinizi paylaşmadan anonim geri bildirim gönderebilirsiniz. Ancak kimlik bilgisi paylaşmanız, süreç hakkında size geri dönüş yapılmasını sağlar.
Hayır, bu kısmı sistem sizin yerinize düşünüyor. Başvurunuz önce incelenir, ardından ilgili birime yönlendirilir. Siz sadece takip numaranızı kaybetmeyin; sistem çalışır, takip numarası kaybolursa biraz dedektiflik gerekebilir.
Başvurularınız incelendikten sonra en kısa süre içerisinde cevaplanmaktadır. Başvuru Takip'ten başvuru durumunuzu görebilirsiniz.
Teknik olarak edebilirsiniz, ama başvurunuz siz bakmıyorken de ilerlemeye devam eder. Takip numaranızı saklamanız yeterli; sayfayı sürekli yenilemek süreci hızlandırmaz, sadece klavyenizi yorar.
Evet. KHAS mensubu olmasanız bile başvuru yapabilir, başvurunuzun sonucu görebilirsiniz.
KHAS mensubuysanız, KHAS e-posta ve şifreniz ile başvurunuzu yapabilirsiniz. KHAS e-posta girişinizde sorun yaşamanız durumunda ilgili portallar üzerinden şifrenizi değiştirebilir veya Bilgi Teknolojileri ve Dijital Dönüşüm Direktörlüğü'yle iletişime geçebilirsiniz.
Tüm kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir ve saklanır.
Geri bildiriminiz sadece ilgili değerlendirme sürecinde yetkili birimlerle paylaşılır ve gizlilik ilkesine uygun şekilde işlenir.
Hayır, bu sistem mevcut akademik itiraz, disiplin ve diğer resmi üniversite süreçlerinin yerine geçmez, bu süreçlere ek bir kanaldır.
Evet, geri bildiriminizi desteklemek amacıyla dosya veya belge ekleyebilirsiniz.
Gönderim sonrası değişiklik talepleri için sistem üzerinden ilgili birimle iletişime geçebilirsiniz.
Sistemle ilgili teknik sorunlar için sayfada belirtilen destek iletişim kanalını kullanabilirsiniz.